お客様からお願いされるパーソナルトレーナーを育成しています
Re:Body(リボディ）アカデミーの
安江歩です。
お客様の信頼を失う やりがちなコトとは、
よく知らないものをおすすめしてしまうコトです。
もし
「わたしは使ってないから、よくわからないんだけど
なんか良さそうだから買ってくれませんか？」
こんなふうにおすすめされたら、
わたしだったら、悲しい気持ちになります。
自分がよく知らないものを売っちゃうことって
よくよく観察すると日常でよく目にする光景です。
例えば
サプリメント
新商品だから、
今話題の成分だから
そういう理由で自分がよく知らないものをお客様に売ってしまったり。
例えば
トレーニング
流行りのトレーニングだからといって
自分で効果がよくわかないのに
お客様に指導してしまったり。
そういう行為の積み重ねは
お客様といい関係を築けない
だけじゃなくて
自分の自信を知らない間に奪う行為です。
プロとして
お客様へ何かをおすすめするときには、
手に入れて欲しい理由や体験を
明快にお伝えして
「それ、欲しいです！」
って言ってもらえた方へ
自信を持ってお渡ししたいと想っています。
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お願いされる女性パーソナルトレーナーを育成する
リボディアカデミー
2022年の無料相談枠は満了しました。
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ありがとうございました🙇✨
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Re:Body academy
(リボディアカデミー）
愛知県刈谷市桜町３−１６
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